KPMGコンサルティングでは、組織におけるリーダーシップ開発に向け、グローバル共通のフレームワークを活用しながらさまざまな取組みを行っています。

今回のブログでは、社員のリーダーシップ育成をリードする森谷アソシエイトパートナーにインタビューを行いました。是非最後までご覧ください！

リーダーシップを専門的に学ぼうと思ったきっかけや、過去の原体験を教えてください。

最初に「影響力」を感じたのは小学生の高学年ですね。

小学生の頃の私は、リーダーといえばカリスマ性にあふれ、周囲を引っ張るタイプだと考えていました。そのイメージの原点は3歳上の兄です。

勉強も運動も万能でまさに漫画から出てきたような主人公タイプ。とにかく人気があり先生からも頼りにされ、目立つ存在だったので、その妹というだけで私まで何かと注目されがちで、気恥ずかしさを感じることもありました。平和主義でのんびり屋だったので、できるだけ目立たず静かに平和に過ごしたいと思っていました。

そんな私が影響力の意味に触れたのは、ある日駅で白杖を持つ方を見かけた時でした。階段が心配でとっさに声をかけて手を繋いで階段を降りたのです。するとその翌週、その時一緒にいた友人が学級会で「私も困っている人を助けてあげたいと思った」と話してくれ、また、後日「森谷さんの行動から学んだこと」をテーマに作文を書いてくれた友人もいました。私の小さな行動が、誰かに良い影響力を及ぼすきっかけに繋がったことで、初めて「影響を与える」ことの喜びを感じました。今考えると、白杖をついていた方は手助けのいらない慣れた通勤途中だったのかもしれないですが、子供の気持ちを包んで、サポートをあえて受け取ってくださったのかもしれません。その優しさが子供だった私に影響力を教えてくださったのですから出会いに感謝しています。

その後内向的な私はアメリカで大変苦労しましたが、John.C.Maxwell氏のプログラムでリーダーシップを学び、「兄を目指さなくていいんだ。私が私らしい影響力を発揮すればいいんだ」と承認してもらえた安心感を覚えています。

組織にリーダーシップを強化するコミュニティーを作りたいと思った理由は何でしょう？

組織で働いていると、キャリアを重ねるうちに気づけば役職としてリーダーになることがあります。組織では「リーダー＝役職者」、「先頭に立ってマネージする人」というイメージが根強く残っていますよね。私自身、マネジャーに昇進した頃からそうした期待に応えることをどこか負担に感じ、特に数少ない女性リーダーとして注目されることになじめないことがあります。だからこそ、一人ひとりが自分らしい形で互いに良い影響力を与え合い、学び合い、支え合えるような関係性を育む文化を醸成したいと思い、前職で社内にリーダーシップを英語で学ぶプログラムを作りました。そしてプログラムの参加者でコミュニティーを作れば、互いにいい影響力を与え、助け合える仲間になれるのではないかとも考えていました。なぜなら、私はリーダーシップとは「特別な人だけが持つ天賦の才能」ではなく、「育て合えるもの」だと信じているからです。

「リーダーシップの発揮」と聞くとハードルが高く聞こえます。そう感じる人は何から始めると良いでしょうか？

リーダーシップの発揮は役職としての権限・責任がついた瞬間に始まるのではなく、誰か・何かのために動こうと思ったその瞬間から始まっていると思います。私のように小学生までたどれば、皆さんすでに様々な場面でリーダーシップを発揮されているのではないでしょうか？リーダーシップは影響力であるという新しい視点を入れてご自身の行動を内省してみれば、たくさんの小さな成功体験が見えてきませんか？それをより意識して自分の行動から変えていくだけでも、リーダーシップがもっと身近で手の届くものになると思います。
KPMGのリーダーシップのフレームワークであるEveryone a Leader(EAL)にはそれぞれの職階に合わせて行動指針まで明記されているので、その中に示されているアクションを実践してみることから始めることもできます。

QUESTION 03

コンサルティングファームという組織におけるリーダーシップ開発には、どのような意味があると思いますか？

AI技術が急速に進化する今、リーダーに求められるのは「人としてどう導くか」という問いへの向き合い方だと感じています。共感や信頼、倫理観に根ざした判断は、アルゴリズムではなくその人自身の経験や価値観からしか生まれません。だからこそ今の時代には、人間性に基づくリーダーシップが一層重要になっています。特にコンサルティングファームに所属する私たちは、社会の未来を形づくる立場として、過去の成功事例やロジカルな正しさだけに頼るのではなく、急速な環境変化の中でも揺るがない価値観と倫理観をもって、クライアントをより良い方向へ導く責任があるのではないでしょうか。KCという場でリーダーシップ開発に取り組むことは、こうした感性的・感情的な知性（EQ）のあるリーダーを育て、クライアントとともに社会に信頼される未来を描いていくための、非常に意義ある挑戦だと考えています。

KPMGコンサルティングで、どのようなリーダーとして周囲に影響を与えていきたいですか？

平凡な私が、どこまで組織に変革をもたらすことができるのか – その挑戦を続けていきたいです。
20代から海外で仕事をしてきましたが、学校英語は平均点以下でした！なんとか言語も習得しアメリカでキャリアを軌道に乗せて日本に帰国したら、今度は逆カルチャーショックで再び自分を見失ってしまった時期もあります。「凪を望む自分」と「女性リーダー像を追う自分」で常にブレーキとアクセルを同時に踏んでいるような日々です。当然空回りしたり、勢いで予想外のところに突っ込んでしまったりと失敗することも多いです。ただこの長いジャーニーの中で私は何があっても諦めず継続的に自己変容を続けています。語学習得のコツも良く聞かれますが、全く同じです。私は習得を諦めず、長く続けただけです。私の試行錯誤する姿が、周囲の人に何かしらの良い影響を与え、それぞれの自己実現につながっていく。そんな形で組織に「人」を残していけたら、これほど嬉しいことはありません。

今回のインタビューを通じて感じたのは、リーダーシップに「一つの正解」はないということです。

それぞれが自分らしさを生かしながら周囲に働きかけ、互いに学び合う。その積み重ねが、組織や社会の変化につながっていくのかもしれません。

この記事を通じて、KPMGコンサルティングで働く人の価値観や、仕事に向き合う姿勢の一端を感じていただけたら嬉しく思います。