クライアントが例年主催する特定領域における企業の取組みを評価する審査委員会の運営をKPMGコンサルティングが担うことになった際のことです。その審査委員会は多くの専門家が参加するものですが、それぞれの専門家で役割や関与度に差があるにもかかわらず、謝礼は一律となっていました。
そのことに、KPMGコンサルティングの関与メンバーは違和感を覚え、謝礼の考え方や支払いについて新たな方法をクライアントに提案しました。このように、仕様書に定められていることや、クライアントの慣例に対しても、外部としての視点を活かし、クライアントの発展につながることであれば提言もするといった姿勢でプロジェクトに携わっています。要望に対してすべて「YES」で答えることはしない、違和感を放置せず、変化を起こすための種にしているのです。

政府関連機関の基幹系システムの大規模移行プロジェクトでは、個人がリスペクトを表現することでBusiness Biotopingの環境を生み出しました。KPMGコンサルティングはPMOとしてこのプロジェクトへ参画し、クライアントへ伴走しました。クライアントとベンダーの間には、時に発注者と受注者という上下関係のような構図が生まれることがありますが、このプロジェクトでは、「業務のプロはクライアント」「システムのプロはベンダー」「その架け橋がプロはコンサルタント」と、互いの強みを理解し、リスペクトしあう環境の醸成をKPMGコンサルティングが担いました。それがプロジェクト全体に浸透し、強みを引き出しあえるコミュニケーションが根付くようになりました。最終フェーズの本番のシステム移行では25ベンダー、120名体制で、830タスクを遂行している中で、トラブルに見舞われましたが、それぞれが自律的に動き、自身の担当範囲を超えて働きかけることが自然にできるようになっていました。
こういった姿勢でプロジェクトに臨んでいることで、クライアントから信頼を得ることにつながると同時に、KPMGコンサルティングと協働したいとベンダーからも声が上がるようになり、ビジネスを広げるための人脈につながっています。

KPMGコンサルティングの社内には無料で使用できるドリンクマシーンがあるのですが、その横のダストボックスが紙コップで溢れかえっていることにある社員が気付き、環境負荷の高い紙コップが毎日大量に使用されていることに違和感を覚えました。原因はドリンクが毎回新しい紙コップで提供されることにあったのですが、当時の社長にこの状況について直接伝えたところ、すぐに関係部署へ話が伝えられ、紙コップのリサイクル回収ボックスが導入されました。さらにその後、オフィス改革に合わせてマイカップが使用できるドリンクマシーンが導入され、紙コップ利用も大幅に減りました。
KPMGコンサルティングでは業務外においても、多様なスキル・経験、そして考えなどを持つメンバーが声をあげ、会社や他メンバーがそれを積極的に受容することで「KCらしさ」を形作っています。

KPMGでは、毎年10月、「International Cyber Security Awareness Month」に合わせ、小中高生とその保護者に向けてサイバーセキュリティの大切さを伝える特別プログラム「KPMG Global Cyber Day」を開催しています。9,300名以上のKPMGのサイバーセキュリティプロフェッショナルが連携し、世界66の国と地域で実施されています。
プログラムを通して子どもたちが日々さらされているサイバーリスクから身を守ることができるよう手助けをするだけでなく、私たちが業務を通して得た経験や知識を次の世代に還元することも目的に行っている活動です。2023年度からはKPMGコンサルティングだけでなく、あずさ監査法人やKPMG FASのメンバーも参加し、KPMGジャパン全体として次世代を担う学⽣のサイバーセキュリティに対する理解および意識の向上を目指しています。数名でスタートした本活動は徐々に拡大し、2024年度は1,000名を超える児童・生徒、保護者の方々に向けてプログラムを提供することができました。デジタルネイティブである児童・生徒から鋭い質問を受けることもあり、トレンドに敏感になり、常に知識をアップデートすることの重要性を改めて認識する機会にもなっています。
私たちはこれからも専門的知識を活かし、社会と共に成長できるような形で社会へ還元することを目指しています。

KPMGコンサルティングには、社員が“やってみたい”と手を挙げ、立ち上がったビジネスが複数あります。そのうちの1つが宇宙ビジネスです。きっかけは、Business Innovationユニットが担当していた宇宙関連のプロジェクトです。宇宙産業は技術開発が先行して発展してきた業界であるため、ユーザーニーズが追いついておらず、サービスを提供する側とユーザーに大きな隔たりが存在しています。そのギャップを埋めるために、第三者であるコンサルタントが価値を発揮できると感じた社員が宇宙分野の専業チームを立ち上げました。今では総勢20名を超えるメンバーが在籍し、プロジェクトだけではなく、書籍出版など多方面で活躍しています。
前例がなくとも、社会的に意義のあることであればチャレンジすべきという考えが社内には浸透しており、新しいチャンレンジに寛容なカルチャーがあります。
環境の変化が激しく、触れ合う情報も多い中で、常に知識をアップデートし、そこで感じたワクワク感や知的好奇心の種を育て、ビジネスチャンス、社会価値提供へと進化させていく。KPMGコンサルティングでは、これを社員同士が応援しあい、実現しているのです。

KPMGコンサルティングでは「学びの採用」を新卒採用のコンセプトに掲げています。「学びの採用」とは、採用プロセスの中でコンサルタントという仕事に求められることを学び、自律的に身に付け、深めていく、そんな学びの体験ができる採用です。クライアントの課題解決のためには、常に変化する社会の中で、変化に適応しながら学び続け、そのうえで新たな価値を提供していくことが求められます。それを選考プロセスから体験し、理解を深めたうえでコンサルタントという仕事に向き合ってほしいという強い想いがあります。
実際の選考では、それぞれのフェーズで、コンサルタントとして求められることという視点から個別にフィードバックをお返しし、同時にコンサルタント基礎力を体系的に身に付けられる学習コンテンツも提供しています。フィードバックから、伸ばせる点や、不足している点に気づき・学べる仕組みです。候補者それぞれで身に付けたものをアウトプットできるようになるまでの時間は異なります。そのため、再度選考に挑戦する機会も設け、一過性の学びとならないようにしています。「学びの採用」を通じ、これから社会に出ていく学生の成長を促すことで、社会全体の人材育成にもつながっていくことを信じています。

KPMGコンサルティングでは、DDD（Design, Data, Digital）推進室を立ち上げ、Dataに基づくCollaborationと価値創造を定着化させることをミッションに掲げ、業務プロセスやデータをリデザインする取組みを進めています。
具体的には、全社横断的にデータ・プロセスを最適化することで、新しい仕組みや機能を創出し、機密情報の扱いに配慮しつつ社員のデータ活用の促進やリテラシー強化を図ることで業務改善サイクルを回す土台をつくっていく取組みです。これまでに、本人の得意分野や関心領域等も加味した社員情報を一元化・可視化するツールや、プロジェクトアサインにおける調整状況やコミュニケーションを可視化・簡易化するシステムなどを開発し、業務の高度化や効率化、社員間のナレッジ共有を促進しています。
今後は、さらに先端テクノロジーを活用しながら、社内にとどまらず社外へも取組みを発展させ、クライアント含むステークホルダーへナレッジを還流させていくことも目指しています。全社横断のDXの取組みを通じ、自社のみならず、その先の社会の成長をアシストする存在になるべく、KPMGコンサルティングは日々進化しています。

KPMGコンサルティングは、ビジネスの成長だけでなく、社会の成長をドライブできる人材創出を目指しています。そのため、さまざまな制度や仕組みを通じ、社員一人ひとりの強みを伸ばし、ビジネスや社会の環境変化も見据えながら、個々人が目指すキャリアの実現に向けチャレンジすることを後押ししています。
たとえば、個々の社員の育成やキャリア開発をサポートするため、同じ部署のマネジャー以上の社員がパフォーマンスマネジャーとして定期的に対話し、現状の課題解決や、今後挑戦していきたい領域に向けて支援しています。対話内容はプロジェクトのアサイン時にも考慮され、仕事を通じてチャレンジする土台を整えていきます。
また、一人ひとりが自律的に学習し続けられるよう、基礎から専門レベルまでカバーする学習プラットフォームやグローバルが提供する多様な研修への参加の機会を用意し、基盤知識・スキルに加え、ビジネス環境の変化を的確に捉える力の習得を支援しています。さらに、幅広いキャリア選択を見据えた社内異動を実現する「トランスファー制度」や社内公募制度である「Open Recruitment」、キャリア開発に関する相談・解決の為の制度である「キャリアサポート」等を整備しています。社員自らの目標を尊重し、その実現に向けたチャレンジを後押しすることで、一人ひとりが強みを伸ばし、互いの知見・アイディアを掛け合わせ、ひいては会社全体が、価値ある存在であり続けることを目指しています。