KPMGコンサルティング（以下、KC）では、さまざまなクライアントの事業変革を支援しています。その中から今回は、化学メーカーのデジタル変革に向けたIT基盤強化支援プロジェクトについて紹介します。
また、後半では、同プロジェクトを実行したTechnology Transformation（TT）部署についても紹介します。
＜IT基盤強化の支援プロジェクト＞
同社は企業ビジョンの実現を目指して、新事業・新製品創出、気候変動対応、DX（デジタルトランスフォーメーション）、仕事改革、働き方改革を5つの全社重要課題として位置づけて、全社横断的に変革に取り組んでいます。その1つであるデジタル変革の実現に向けては、事業部門ごとに蓄積された研究・開発や生産関連などのデータを可視化し共有するための、全社的なIT基盤の構築が必要不可欠であると考えています。
■守りから攻めのIT部門へ。IT基盤強化に向けたロードマップづくりから着手
「攻めのIT部門」として、全社的にIT基盤を共通化することで、経営情報の迅速な把握と判断に加え、業務の効率化による生産性の向上、さらには顧客や社内外の関係者とのコミュニケーション強化などを目指すことができます。
しかしながら、同社は数多くの主軸事業を抱えるため、事業範囲の広さに加え、1つずつの事業規模も大きく、事業横断でのIT基盤の構築は容易ではありません。
そこで、ITシステムがかかわる全領域の現状把握から始め、ありたい姿を見据えて短期・中長期でのIT利活用やBPRといった施策を策定していき、ロードマップとして描くところから始めました。
■姫路工場の現場変革を先行的に開始。他拠点にも横展開を
同社とKCは、ありたい姿に向けたロードマップと具体的な施策を策定した後、全社展開に先駆けて実行する拠点として同社姫路工場を選定し、工場内の開発本部の社員を中心にプロジェクトチームを編成しました。
そして製造現場で働く社員の方々とともに、実際に無駄や手間に感じるアナログ業務を抽出し、400近くにも及ぶ課題を洗い出した後、優先順位づけと解決策を定義していきました。このように、メンバー自身が取り組み、非効率でアナログな業務を徹底的に見直す業務改善を推進していくことで、こうした業務改革がメンバーにとっての“自分事”となっていきました。
以上の事例のように、特定の工場を先行実践モデルに、課題の抽出から解決までの過程を現場社員の方々とともに繰り返すことで、現場の意識改革も併せた横展開を通じた全社横断的なIT基盤の強化、DXの実現を、KCは一緒に目指していきます。
詳細はこちら：Case Study：先行実践モデルを皮切りに、IT戦略で基盤を強化
■プロジェクトを担当した、N. Tアソシエイト・パートナーよりコメントをいただきました！
我々のプロジェクト支援業務は変革（トランスフォーメーション）のきっかけにすぎず、本来は企業が変革を自走化できる状況になることが重要だと考えています。当該プロジェクトも同社のIT人材の成長・内製自走化を強く意識して協働して進めています。実際に本プロジェクトに参画されたメンバーの皆様が変革意識を高め、人も環境も変革していくことをリアルタイムに体感されています。弊社も学び、成長させていただいている同社の皆様には心より感謝するとともに、引き続き同社の企業成長に寄与できるように、今後も弊社一同が全力を尽くして取り組む所存です。
＜Technology Transformation（TT）部署の紹介＞
TTは、DX戦略の立案から、施策の具体化と実行、定着化と継続的な改善活動に至るまで、ビジネスのあらゆる局面にわたり支援します。先進テクノロジーの知見と大規模・複雑なプロジェクトの経験を持つ専門家を擁して、全社レベルのテクノロジーの最適化（DX、アーキテクチャー、ガバナンス面など）を戦略の立案から実行までEnd to Endで支援することで、クライアントの変革に貢献しています。
（参考）KPMGグローバルテクノロジーレポート2023の発行
デジタルトランスフォーメーション（DX）を先導するリーダーは、戦略的な目標に合わせてテクノロジーへの投資を行うことで、モメンタムを維持しています。主要な先進企業は、最新のテクノロジーへの投資からすでに収益を生み出しており、同時に、ESG（環境・社会・ガバナンス）のような優先課題にも適切に対処しています。
本レポートは、KPMG独自のグローバルテクノロジーレポートとして毎年発行しており、今回の調査ではテクノロジーに関する組織の優先課題とその実行計画に注目しています。2,100人の上級管理職を対象に調査を実施し、各業界の専門家と掘り下げた議論を重ねることで、DX戦略の次の段階をどのように展望しているかを探りました。
目次
- DXの現況
- DXに対する信頼の獲得
- デジタル化の目標
- モメンタムを脅かす課題
- 意図を持ったDX
詳細はこちら：KPMGグローバルテクノロジーレポート2023
