ニーズの変化と技術の進歩に対応できる組織

当社は、戦略の立案からリスクマネジメント、オペレーション改革やDX（デジタルトランスフォーメーション）まで、上流から下流に至るまでの総合的なソリューション提供が可能なコンサルティングファームです。その中でも、営業やサプライチェーン、財務・会計、人事、ITといった、クライアントの各ファンクション（部門）が抱える様々な課題の解決をお手伝いすることが、私たちマネジメントコンサルタントの基本的なミッションです。業界別の専門性を強みとするセクター部門に対して、マネジメントコンサルティングは業界によらずファンクションにフォーカスしたコンサルテーションを強みとするのが特徴です。
昨今、クライアントを取り巻く環境も大きく変わり、課題解決に際しても“より早く、より効率的に”というニーズが鮮明になってきました。特にIT技術の発展がめざましい現在では、既にクライアントもデジタルツールの導入だけではなく、そこから得られたデータや知見をどう経営に活かすか、という観点にシフトしています。
KPMGではグローバルで、どのようなデジタルツールをどのような形で導入すべきか、ガバナンスも含めて業務フローレベルにまで落とし込んだアセット（資産）である「パワード・エンタープライズ」を保有しています。また、追加開発も含めたより技術的な対応を可能にするオフショアセンターである「KPMG・デリバリー・ネットワーク」も整備されています。
一方、例えばカーシェアリングなどは、誰もがスマートフォンやGPSを使えるようになったことから実現できたビジネスで、それが自動車の販売形態に影響を与えたというわかりやすい例でしょう。こういったテクノロジーの発展が各業界の将来にどういった影響を及ぼすのかを予測し（フューチャー・オブ・インダストリー）、その予測に対してどのようにテクノロジーを活用していくかについて考察・提言する「セクター・ストラテジー・チーム」を、部門内に立ち上げました。
さらにKPMGジャパンとしての取り組みでは、AIや仮想現実、ブロックチェーン、量子コンピューティングといった、より最先端のデジタル領域のプロフェッショナルが所属する「KPMG Ignition Tokyo」が挙げられます。このラボとも連携し、実用化間もない（あるいは実用化が期待される）最先端技術をリアリティのある形でビジネスに導入する、といったチャレンジもスタートしています。